تدور الاخبار مؤخراً عن صفقة بيع موقع التجارة الالكترونية الرائد في الوطن العربي (souq.com) لشركة التجارة الالكترونية العالمي الأول (amazon.com) بقيمة قد تصل إلى 250 مليون دولار. وانا هنا لست بصدد الحديث عن هذه الصفقة، وقد يكون في هذا الرابط إجابة مقتضبة عن أسباب هذا الاستحواذ (إن تم بالطبع) (لماذا تستحوذ أمازون على سوق.كوم بدلًا من التواجد المباشر في الساحة العربية؟).
الجميع يتجه لسوق التجار الالكترونية، والجميع يفكر في البدء بمثل هكذا مشروع، البعض من اجل منتجاته الخاصة والأخر من اجل منتجات يشتريها ويبيعها ، وغيرها من الأهداف والاتجاهات ولكن جميعها تصب في مجملها على الربحية.
وهناك طرق مختلفة للخوض في بحر التجارة الالكترونية، منها على سبيل المثال:
- إنشاء موقع متخصص بالبيع المباشر للمنتجات،، وهنا يبدأ مشوار البحث والتطوير وإيجاد الأليات المناسبة للدفع الالكتروني ، والتوصيل والشحن، تأمين الموقع، وخلافة من مدخلات وأدوات هذه الأسواق والمواقع التجارية من اجل النجاح وتحقيق الأرباح، ناهيكم طبعاً عن تأمين المنتجات المباعة….
- أما الطريقة الأخرى فهي الاعتماد على منصة تجارية تقدم جميع هذه الحلول، وما علينا غير تأمين المنتجات وعرضها ضمن تلك المنصة الالكترونية (الموقع) الذي يقوم هو بتأمين الأدوات الخاصة بالعرض والتسويق فالبيع ثم التحصيل.
وهناك عدة أنواع من البائعين الذين يستفيدون من هذه المواقع أو المنصات الربحية:
- من لديه عدد منتجات محدود وقليل لا يستدعي الاستثمار في إنشاء سوق إلكتروني مستقل،
- من يكون صاحب منتجات ذات خصوصية حرفية، بمعنى أن يكون من المنتجين المحليين، أو أصحاب الاعمال والمحلات ذات الحجم المتوسط أو الصغير، وبالتالي لا يستطيع أو لا يتجرأ على الاستثمار في موقع تجارة إلكترونية مستقل،
- من ليس لدية المعرفة الكافية بأدوات وآليات التجارة الالكترونية، ولا يرغب في صرف الوقت في ذلك،
- أصحاب المنتجات كثيرة العدد، ولكن يرغب في التركيز على تأمين المنتجات بدلاً من الخوض في إنشاء السوق الخاص به،
- من يكون لدية موقع تجارة إلكترونية قائم بالفعل، ولكنه في نفس الوقت يرغب الوصول إلى شريحة أكبر تُتيحها هذه الأسواق الالكترونية الكبيرة، وبالتالي اتساع نطاق الشريحة المستهدفة وإتاحة المبيعات من أكثر من نقاط بيع إلكترونية مختلفة غير موقع البائع الخاص.
هناك الكثير من الأسواق العامة الالكترونية، ومن هذه الاسواق موقع أمازن العالمي، و موقع إي باي، وكذلك موقع سوق في الوطن العربي، وتقوم جميع هذه المواقع بتحصيل نسب معينة على أي حركة بيعية تتم من خلال منصتها، وفي نفس الوقت توفر على البائع المجهود الكبير في ان يكون لدية موقع خاص به وتجعل التركيز الكامل لدية في تأمين المنتجات وشحنها إلى العميل حال الشراء، وفي نفس الوقت يوفر للعميل المنصة الامنة للشراء والتسوق بأمان وراحة بال بأن جميع الموردين وأصحاب المنتجات قد تم التأكد من مصداقيتهم بالإضافة لمنتجاتهم ايضاً ، والتأكيد على حماية امواله في حالة وجود أي خلاف أو نزاع مع البائع.
إذاً فمثل هذه المواقع تقوم مقام السوق الكبير أو ما يطلق علية (مال) (MAll)، أو الأسواق المركزية الالكترونية، وتقدم بيئة ربحية لجميع الأطراف، (بائع ومشتري بالإضافة لمقدم الخدمة أو السوق الالكترونية الجامع بينهما)
إلى هنا وينتهي هذا المقال التوضيحي السريع نوعاً ما، ولمن لا يهتم بأمور التبادل التجاري والبيع الالكتروني عبر الأسواق المركزية، بإمكانه التوقف هنا؛؛.. 
….. وللبقية ،، لنواصل الحديث، عبر تحميل هذا الكُتَيِب المعنون (البيع المأمون،، عبر موقع أمازون) الذي يحتوي على معلومات قيمة يجب معرفتها قبل البدء في التعامل مع شركة أمازون كبائع يعرض منتجاته، و يوضح كيف يمكن للبائعين العرب في الوطن العربي الاستفادة من هذا السوق الالكتروني الكبير المدعو بـ (أمازون)…
12 التعليقات
حقيقه من اجمل المدونات والكتاب التي نفتخر بهم في العالم العربي تحيه خاصه للاستاذ شهاب
الف شكر اخي العزيز، ولي الشرف بتواجدك معنا
السلام عليكم
شكرا على المعومات القيمه, لكن عندي سوال محدد حول البيع من خلال امازون:
هل يستطيع شخص مقيم بالدول العربيه (الاردن مثلا ) التسجيل كتاجر للبيع على امازون وما طريقه التسحيل (غير المعلنه لاني حاولت مرارا وتكرارا ولكن تان يرفض طلب التسجيل ) ؟
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
أولاً الشكر الجزيل لتواصلكم معي
بالنسبة لموضوع التعامل مع أمازون من الدول العربية (مثلاً الأردن)،
لا تتعامل أمازون مع معظم الدول العربية (اعتقد ان الأردن من ضمنها)،
هناك 3 شروط للبيع في منصة أمازون
1- يجب ان تكون ضمن الدول السموح لها بالتعامل كبائع في أمازون
2- لديك رقم هاتف محلي
3- لديك حساب بنكي أو بطاقة الائتمان دولية وحساب بنكي معتمد (اقصد بالبطاقة الائتمانية الدولية هنا ، أي التي تقبل المشتريات عبر الانترنت أو التعاملات بها في دول مختلفة، مثل بطاقة الفيزا أو الماستر كراد)
ولحل هذه الشروط ممكن ان نقوم بـ :-
1- إستخدام نظام يدعى (الوفاء عبر أمازون) في امازون حيث بالإمكان ارسال المنتجات إلى مخازن امازون ومن ثم تقوم امازون بإرسال المنتج للمشتري حال تحقق المبيعات، أي ان امازون تكون مثل المخزن للتاجر، وهنا يتم حل مشكلة الإقامة او ان تكون ضمن دول مسموح لها التعامل مع أمازون، وبالامكان هنا الاستعانة بمن تثقون فيه متواجد في أمريكا يقوم بعملية الوسيط التجاري بينكم وبين أمازون ضمن عقود إلزامية بين الطرفين تحدد آليات التعامل، بحيث يتعامل هو مع أمازون وانتم تكونون اصحاب المشروع، ولكن يجب الانتباه لامكانية تطبيق قوانين الضرائب الدخل الامريكية على دخل ذلك الشخص أو الشركة
2- الحل للخط الهاتفي: هناك الكثير من الشركات التي تقوم بتقديم رقم أمريكي محلي أو رقم مجاني ذو مفتاح مجاني (800) بعضها مجانية أو مقابل رسوم رمزية، منها:
أ- قوقل ، عبر خدمتها المسماه (google voice)، وفية أكثر من طريقة للحصول على الرقم، منها مجاني، ومنها بمقابل
ب- شركة (grasshopper.com)، وهذه ايضا تقدم ارقام ولكن بمقابل، ويتم ربطها في هاتفك عبر برنامجهم الخاص ، وعند الاتصال بذلك الرقم يأتي على شكل إتصال عادي إلى الهاتف، المقابل لهذه الخدمة شهري، يبداء عند 12$
هناك الكثير من الشركات التي تقدم مثل هكذا خدمات، ولكنني وضعت امامك من قد جربتهم انا.
3- لن تتعامل أمازون مع حساب بنكي أو بطاقة ائتمانية صادرة من الأردن،(كما أضن والله اعلم عند هذه النقطة، حيث تحتاج للبحث) إذا ما هو الحل:
يمكنكم الحصول على حساب بنكي وبطاقة إئتمانية (ماستر كارد) عبر شركة أو خدمة تدعى بايونير (Payoneer)، عند البحث عن أمازون و Payoneer جميع التقييمات تقول انها تعمل وبشكل جيد مع أمازون ،و الله اعلم.
الطريقة هي تسجيل حساب في هذه الشركة، وهذه الشركة تعطيك معلومات حساب بنكي أمريكي، وترسل لكم بطاقة إئتمانية، تُستخدم معلومات ذلك الحساب في أي منصة (مثل أمازون بالطبع)، وعند حصولك على مشتريات وتحقق المبلغ، بالامكان الان إستخدام تلك البطاقة الائتمانية لسحب المبلغ من أي جهاز سحب مبالغ أو صراف آلي (ATM) أو عبر البنك المحلي، أو إستخدامها كبطاقة إئتمانية عادية في المشتريات أو الانترنت.
يجب الانتباة إلى الرسوم التي ستدفعينها سواء عند إستلام هذه المبالغ أو عند سحبها بالبطاقة الائتمانية،
سأضع بعض الروابط لهذه الخدمة آخر هذا التعليق للفائدة
أرجوا أن أكون وُفقت في الرد بفائدة على هذا الاستفسار، وإن وجد سؤال آخر، سأكون سعيد بالاجابه عنه إن كانت لدي المعرفة بتلك الإجابة، وبالتوفيق إن شاء الله،
شهاب الفقيه
روابط لمزيد من المعلومات حول خدمة بايونير
1- رابط الشركة بالعربي
http://www.payoneer.com/payment-services/ar/_Amazon/index.aspx
2- رابط احد التقنيين العرب يشرح الخدمة
http://www.th3professional.com/2012/12/how-to-get-us-bank-account-for-free-.html
3- رابط آخر للشرح
http://arabswinner.blogspot.com/2013/09/Payoneer.html
4- رابط يوضح الرسوم الخاصة بالخدمة
http://blog-payoneer.blogspot.com/2014/05/pricing-and-fees_4900.html
السلام عليكم اخ شهاب
شكرا لك لمعلوماتك
ولكن عندي استفسار عن امر :))
انا مقيم في الدوحة ،والمشكلة هي ليست من ضمن الدول المسموح بها لفتح حساب ك بائع .. ولكن كما تفضلت قلت وشرحت ان تجعل امازون هي التي تتكفل بالشحن او مايعرف
ب FBA
وهذا اصلاً مااخطط له من البداية ، لانني ببساطة لا استطيع تحمل امور الشحن للناس لوحدي ، المهم ليس المعضلة هنا ، المعضلة في النقطة الثانية التي لم افهمها ، وهي ان يجب ان يكون لك شخص تعرفه في امريكا وان يكون وسيط، هذا النقطة لما افهمها جيداً ارجو ان تشرحها…!!
طيب وان لم يكن لدي اي شخص اعرفه في امريكا ؟؟ حينها ما العمل؟؟
وشكراً
\ تحياتي احمد
الاخ احمد،
الشكر على التواصل والسؤال، ولكن اعتقد ان الاجابة عن ذلك موجود في هذه المقالات التالية ، ارجو ان تجد فيها الجواب، وإن خفي عليك شئ آخر لا تتردد في التواصل معي، وارجو ان يكون لدي المعلومة المفيدة لك،
*- 3 شروط للتعامل والبيع في منصة أمازون
*- تعرف على 11 معلومة تساعدك في بيع منتجاتك في امازون
السلام عليكم اخي
انا اود بيع عطور على موقع امازون لكن سمعت انا العطور لايسمح بيعها في خدمة Fba
السؤال هو كيف يمكنني ارسال المنتجات بنفسي للزبائن خاصة اني لست مقيم بأمريكا وأرغب في البيع على امازون امريكا
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
هلا راجعت هذين المقالين
تعرف على 11 معلومة تساعدك في بيع منتجاتك في امازون
3 شروط للتعامل والبيع في منصة أمازون
السلام عليكم ورحمة الله
لدي هنا لفضيلة الأستاذ الفاضل حول مسألة لم أر أحدا تطرق إليها في حدود بحثي في الشبكة وهو :
من المعروف أن أمازون يوفر مخزن يشترك فيه البائعون ويعطيهم عنوان له حتى يستطيعوا شحن بضائعهم إليه كي يقوم بدوره بإدارة المبيعات مع المشترين وإرسالها إليهم
سؤالي هو :
في حال إشتراكي بحساب بائع والاشتراك بخدمة التخزين في مخازن أمازون فسيكون لدي عنوان شحن وبريد لهذا المخزن
فهل يجوز لي أن أشتري من بائع آخر في أمازون مع إبقاء البضاعة في المخزن حتى أبيعها لاحقا بعد ارتفاع سعرها ؟
يعني انني لن أكتب – أثناء اتمام عملية الشراء لسلعة ما – عنوان خارجي كما يفعل المشترون الذي يستوردون منتجات امازون .. بل أضع العنوان الذي اعطاني اياه أمازون للمخزن الذي ارسل اليه السلع من خارج أمازون
قصدي هو الشراء من زملائي في أمازون مواسم التنزيلات والخصومات التي يعرضونها حتى أبيعها بعد أن يعود السعر إلى ما كان عليه في السوق
بعبارة أخرى : في حالة شرائي لسلعه من بائع آخر ، يتم نقل الملكية منه إليّ فقط ، أو يتم نقلها من المساحة المخصصة له في المخزن إلى المساحة المخصصة لي هناك .
هذه السؤال نبهني عليه أمس صديق لي وقال : أسأل عن ذلك فقد اقترب موسم التنزيلات بسعر رخيص وهي فرصة لأن تشتري بضاعة في أمازون وتبقيها في مخزنك هناك ثم تعرضها للبيع لاحقا عند ارتفاع قيمتها بعد موسم التخفيضات .
فما لديكم يا استاذنا الفاضل حول هذه النقطة ، أفدنا أفادك الله
لا يمكن ذلك، لان آلية التعامل والعناوين والتقسيمات ما يخص توزيع المنتجات في النظام مختلفة، بالاضافة سيكون هناك إختلاف في فكرة تطبيق نظام البيع بالوفاء عبر أمازون، بالتالي هذه الطريقة لن تعمل، وكذلك لو ان امازون سمحت بها، سيكون التبادل بين حسابات امازون الداخلية أكبر من البيع الفعلي للناس، وترتفع خسارة أمازون، ويكون عبئ تشغيلي وإشكاليات كبيرة عليها…
جزاك الله خير ….ساعدني كثيرا في عمل بحث عن التجارة الالكترونية مع وضع اسمك وموقعك في المرجع وأن شاء الله لو خلصت راح أرفعه لك على مدونتك لو أمكنني ذلك
شكرا لك
المعذرة عن تأخر الرد عليكم،
الشكر الجزيل لك، والحمدلله ان هناك فائدة،
ولي الشرف ومن القراء الشكر عند نشر بحثك هنا، منتطرين ذلك إن شاء الله، وتعم الفائدة للجميع
مع الشكر الجزيل